Oggi, più che mai, i ristoratori cercano modi innovativi per attirare e fidelizzare i clienti. tra le tecnologie a disposizione, una delle più potenti e sottovalutate è l'accesso a internet gratuito tramite wi-fi. KIFOOD ha integrato una funzionalità che consente ai ristoratori di collegare un access point wi-fi customizzato, offrendo un doppio vantaggio: soddisfare i clienti e raccogliere dati utili per il marketing.
Accesso a internet gratuito: un vantaggio per i clienti e il locale
Offrire wi-fi gratuito è ormai una prassi apprezzata dai clienti, sia turisti che residenti. chiunque entri in un ristorante con la possibilità di connettersi a internet gratuitamente tende a percepire il locale come più accogliente e moderno. questa comodità può fare la differenza nella scelta del ristorante rispetto a un altro. KIFOOD offre ai ristoratori la possibilità di installare un access point wi-fi customizzato che richiede ai clienti una registrazione per accedere alla rete. questo non solo migliora l’esperienza del cliente, ma permette al ristorante di raccogliere preziosi dati di contatto e preferenze.
Come funziona il wi-fi customizzato di KIFOOD
il sistema wi-fi customizzato di KIFOOD è semplice da implementare e da gestire. i clienti che vogliono accedere a internet devono effettuare una rapida registrazione, che può includere: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, preferenze alimentari o note (facoltative). Questi dati vengono poi salvati in un database protetto e accessibile al ristorante tramite la piattaforma KIFOOD. Una volta raccolte queste informazioni, i ristoratori possono utilizzarle per creare campagne di marketing più mirate e personalizzate.
Utilizzo dei dati raccolti per il marketing
i dati raccolti tramite l’accesso wi-fi rappresentano una risorsa inestimabile per il ristorante. ecco come possono essere utilizzati:
- campagne email personalizzate: con le informazioni raccolte, è possibile inviare email mirate con promozioni speciali, menù stagionali o eventi esclusivi.
Ad esempio, un cliente che ha visitato il ristorante più volte può essere invitato a una serata di degustazione o ricevere uno sconto per la prossima visita.
- sms/whatsapp marketing: il numero di telefono registrato consente al ristorante di inviare sms promozionali per comunicare offerte a tempo limitato o eventi. questo tipo di comunicazione è immediato e ha un alto tasso di apertura.
- programmi di fedeltà: i dati possono essere integrati con programmi di fidelizzazione, premiando i clienti abituali con sconti o vantaggi esclusivi.
- segmentazione del pubblico: KIFOOD permette di segmentare i clienti in base alle loro abitudini e preferenze, rendendo possibile creare campagne marketing più efficaci e mirate. ad esempio, si possono inviare offerte specifiche per il pranzo o cene a tema basate sulle preferenze registrate.
Benefici per il ristoratore
oltre a migliorare l’esperienza del cliente, questa funzionalità offre numerosi benefici al ristoratore:
- aumento della customer retention: sapere di avere accesso a internet gratuito incentiva i clienti a tornare nel locale, specialmente se è accompagnato da una comunicazione mirata che li fa sentire apprezzati.
- analisi delle preferenze dei clienti: con il database integrato di KIFOOD, i ristoratori possono ottenere insights sulle abitudini dei clienti, scoprendo quali giorni o orari preferiscono visitare il locale e quali promozioni attirano più attenzione.
- marketing data-driven: la possibilità di basare le proprie strategie di marketing su dati concreti rende le campagne più efficaci e migliora il ritorno sull’investimento.
Come iniziare
implementare l’access point wi-fi di KIFOOD è semplice. basta contattare il supporto tecnico di KIFOOD per CHIEDERE l’access point e personalizzare il portale di registrazione secondo le esigenze del ristorante. i dati raccolti sono protetti e rispettano tutte le normative sulla privacy, garantendo una gestione sicura e conforme.
In un mondo sempre più connesso, offrire un wi-fi gratuito e personalizzato può fare la differenza per un ristorante. Con KIFOOD, non solo puoi migliorare l’esperienza dei tuoi clienti, ma puoi anche raccogliere dati preziosi per potenziare le tue campagne di marketing e aumentare la fidelizzazione. Inizia a sfruttare questa funzionalità per rendere il tuo ristorante più competitivo e innovativo.
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